CX-Studie: Auswertung
Wenn die Daten Ihrer Studie in transkribierter und codierter Form vorliegen, geht es an die Auswertung. TEMA-Q bietet Ihnen an dieser Stelle immer genau die Lösung, die zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt.
Wenn die Daten Ihrer Studie in transkribierter und codierter Form vorliegen, geht es an die Auswertung. TEMA-Q bietet Ihnen an dieser Stelle immer genau die Lösung, die zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt.
Nach der Befragung folgen die Transkription und das Coding der offenen Antworten. Wie dieser Schritt bei uns gehandhabt wird, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Wie läuft die Durchführung Ihrer CX-Studie bei TEMA-Q ab?
Sie wollen eine CX-Studie durchführen lassen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen?
Ähnlich wie bei der Wahl des richtigen Zeitpunktes, kommt es auch bei der inhaltlichen Gestaltung einer Employee Experience Studie vor allem auf das damit verfolgte Ziel an.
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Employee Experience sollte niemals vernachlässigt werden. Doch wie genau läuft das eigentlich ab, wenn ich mich dazu entscheide, Employee Experience Studien durchzuführen? Wann ist der richtige Zeitpunkt für solch eine Befragung?
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Employee Experience. In den letzten Wochen haben wir dieses Thema aus den unterschiedlichsten Blickwinkeln betrachtet. Wer die Beiträge aufmerksam verfolgt hat, sollte nun zumindest einen ersten Überblick über das Thema haben. Doch wie geht es jetzt weiter?
Eine gute Employee Experience ist absolut erstrebenswert, das steht außer Frage. Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen, die es auf dem Weg dorthin zu meistern gilt.