Sie wollen eine CX-Studie durchführen lassen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen?

Ähnlich wie bei der Wahl des richtigen Zeitpunktes, kommt es auch bei der inhaltlichen Gestaltung einer Employee Experience Studie vor allem auf das damit verfolgte Ziel an.

Die Relevanz von CX-Studien im Bereich E-Mobilität: Ein Blick auf B2B-Marktforschung und Customer Experience Management

Employee Experience sollte niemals vernachlässigt werden. Doch wie genau läuft das eigentlich ab, wenn ich mich dazu entscheide, Employee Experience Studien durchzuführen? Wann ist der richtige Zeitpunkt für solch eine Befragung?

Bedeutet das Ende des Umweltbonus auch das Ende des Elektromobilitäts-Aufschwungs? Wir werfen einen Blick auf die Absatzzahlen!

Employee Experience. In den letzten Wochen haben wir dieses Thema aus den unterschiedlichsten Blickwinkeln betrachtet. Wer die Beiträge aufmerksam verfolgt hat, sollte nun zumindest einen ersten Überblick über das Thema haben. Doch wie geht es jetzt weiter?

Eine gute Employee Experience ist absolut erstrebenswert, das steht außer Frage. Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen, die es auf dem Weg dorthin zu meistern gilt.

Wie lässt sich die Employee Experience messen und welche KPIs gilt es in dem Kontext im Blick zu behalten?

Zufriedene Mitarbeiter hin oder her: Was genau bringt es einem Unternehmen, EX-Management zu betreiben?

Moments that matter. Momente, die zählen. Was genau verbirgt sich dahinter?