TQ-Magazin
In unserem TQ-Magazin finden Sie Interessantes rund um TEMA-Q, Customer Experience Management und weitere Marktforschungsthemen.
Unter Strom: Eine Reise in die Welt der E-Auto-Fahrer
Elektromobilität ist nicht länger nur eine Vision für die Zukunft, sondern eine Realität, die unseren Alltag beeinflusst und verändert. Um diese spannende Entwicklung genauer zu beleuchten, freuen wir uns, Ihnen unsere neue Posting-Serie vorstellen zu dürfen: „Unter Strom: Eine Reise in die Welt der E-Auto-Fahrer“.
Customer Experience Lösungen für das Qualitätsmanagement – Die Six-Sigma Methode
Die Finanzierung gehört heute zu einem festen Bestandteil des Autokaufs, egal ob bei Neu- oder Gebrauchtwagen. Damit sind Kfz-Finanzierungen für die Hersteller neben Verkauf und Service eine wichtige Ertragsquelle, die zudem auch für die Kundenbindung wichtig sind.
Autofinanzierung: Wo ergeben sich in Zukunft Chancen für die Anbieter?
Die Finanzierung gehört heute zu einem festen Bestandteil des Autokaufs, egal ob bei Neu- oder Gebrauchtwagen. Damit sind Kfz-Finanzierungen für die Hersteller neben Verkauf und Service eine wichtige Ertragsquelle, die zudem auch für die Kundenbindung wichtig sind.
Automobilwirtschaft: Warum Sie mehr über Ihre Kunden erfahren sollten
Die Automobilbranche steht zurzeit vor enormen Herausforderungen: Die Umstellung zur E-Mobilität ist in vollem Gang, Schwierigkeiten der Lieferanten bremsen die Produktion, das Umweltbewusstsein der Gesellschaft verstärkt sich, der Konkurrenzdruck besteht nach wie vor.
Mehr Kunden durch Sales Funnel Optimierung
Der Sales Funnel beschreibt die Phasen, die ein potenzieller Kunde bis zum Kauf eines Produkts oder Services durchläuft. Das geht einher mit der Customer Journey, in der sich der Käufer mit jeder Phase dem Kauf einen Schritt nähert.
Produktqualität steigern und Qualitätskosten reduzieren – Wie Unternehmen von der Kundenerfahrung profitieren können
Warum sind deutsche Produkte, vor allem im technischen und B2B-Bereich, so beliebt? „Made in Germany“ ist ein Siegel, das weltweit für die hohe Qualität der Erzeugnisse steht. Dazu verhilft der Einsatz neuester Technologien, aber auch gut durchdachte Qualitätsmanagement-Systeme und die konsequente Optimierung der Produktionsprozesse.